CREAMA-Benissa organiza un curso para mejorar la formación de los comerciantes y sus negocios

Dar respuesta a las inquietudes formativas del comerciante para que mejorar no sea un reto personal lleno de complicaciones. Este es el objetivo de un curso organizado por la Cámara de Comercio de Alicante y la Concejalía de Fomento y Promoción Económica, a través de la Agencia para el Fomento de Iniciativas Comerciales y la Agencia de Desarrollo Local de Creama. El curso se desarrollara del 13 al 17 de octubre, de 15 a 17 horas, en las aulas de la propia agencia situadas en la calle Escoto. Las plazas están limitadas y se aceptarán los 10 primeros comerciantes que formalicen su inscripción.

El curso lleva por título Solución 10 y aborda todas y cada una de las áreas de formación del comerciante. La finalidad es despertar aquellas cualidades innatas en el buen comerciante para hacerlas suyas, sistematizarlas para que formen parte de su saber y descubrir en ellas un aspecto diferenciador con respecto a la competencia. Así, se hablará de la comunicación con el cliente, el conocimiento que tiene el comerciante del producto que vende, sobre técnicas de venta y del contacto con el cliente. Además, se tratan otros temas de interés como el apoyo en la venta y la defensa del producto, cómo descubrir las necesidades ocultas de cada comercio, cómo buscar el momento adecuado para cerrar una venta, el control de stocks, la organización del punto de venta y de los manuales de procedimiento.