CREAMA organiza una jornada de difusión sobre la gestión por procesos en la Administración Publica

El reto de la gestión por procesos en la Administración Pública es el título de una jornada de debate organizada por el Consorcio para la Recuperación Económica y de la Actividad de la Marina Alta (CREAMA). Esta actividad se desarrollará el próximo martes, 22 de julio, a partir de las 9 horas, en la Oficina Gestora de la Diputación de Alicante en la Marina Alta (Ctra. Dénia-Ondara, segunda rotonda). La gestión por procesos nace como una alternativa al modelo tradicional basado en estructuras fuertemente jerarquizadas y departamentos compartimentados que buscan objetivos internos y no la satisfacción del usuario final.

Pero para aplicar esta nueva propuesta de gestión es necesaria una modernización organizativa de las entidades y administraciones públicas y el desarrollo integral de las nuevas tecnologías de la formación y la comunicación. Este sistema está basado en la participación de todo el equipo humano. Se evita así una visión segmentada, se propicia el análisis de la entidad de forma global y permite optimizar recursos y adecuar los objetivos propios a los de los usuarios. En la jornada se expondrá un caso práctico de la gestión por procesos, a cargo Mario Alguacil Sanz, director de Tecnologías y Gestión del Conocimiento del Ayuntamiento de Sant Feliu del Llobregat. Así mismo, se hablará de las estrategias aplicadas a la gestión integral de la información de la mano de José Vizcaíno Ballester y Joaquín Bolumar Latorre, responsable del departamento de Organización y Sistemas y Consultor del Área de Sistemas de Forintec, respectivamente.

Esta jornada de debate se enmarca dentro del programa Creama Digital, a través del cual el consorcio comarcal ha diseñado su propio sistema de gestión por procesos. La gerente, Dolores Orihuel, expondrá todo el trabajo realizado hasta ahora y presentará el manual de procesos de CREAMA. Un reto desarrollado al amparo del Plan Avanza impulsado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, con la colaboración de otras entidades como la Diputación de Alicante y los Fondos Estructurales de la Unión Europea.